2024
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天燁客戶服務鐵軍正式官宣為了滿足客戶需求，天燁成立了以技術為中心的客戶服務團隊?。?！這標志著我們對客戶服務的重視程度達到了一個新的高度，也體現(xiàn)了我們對客戶體驗持續(xù)改進的承諾。我們將專注于提供更加專業(yè)、高效的技術支持及售后服務。我們有一支專業(yè)的團隊，他們具備豐富的行業(yè)經驗和技能，能夠更快地響應客戶的需求，解決客戶的問題。同時，我們將引入更先進的服務管理系統(tǒng)，確保服務的每個環(huán)節(jié)都能達到高效和順暢。本月11-13號，我們組織了全國工程師的學習之旅?；貜V州總部探討發(fā)展大家提問題，分享經驗，共同探討售后服務如何改進。到工廠交流學習技術由總工程師魯工親自帶領大家參觀了產品從原材料到成品的每一個生產環(huán)節(jié)，并對產品的性能、結構以及背后的設計理念進一步講解，讓大家對產品有了更直觀的認識。到項目點實地參觀組織大家參觀惠州一大型項目現(xiàn)場，為未來各區(qū)域交付實施大項目做積累。我們相信，這次變革將使我們的服務更加貼近客戶，更加精準地滿足客戶的個性化需求。我們承諾，無論是產品咨詢、安裝交付、故障排除還是維護保養(yǎng)，每一位客戶都將獲得更加周到和貼心的服務體驗。在此，我們向一直以來支持天燁的每一位客戶表示最誠摯的感謝。未來，我們將繼續(xù)秉承“專業(yè)、領先、成功”的服務理念，不斷創(chuàng)新，不懈努力，提供專業(yè)服務，讓您不走彎路。
2024
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03
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天燁是家什么樣的公司？開創(chuàng)者 中國凈菜凈肉加工設備領域的開創(chuàng)者，引領者。專注 食材洗、切、腌、包設備，及凈菜凈肉加工的整廠解決方案。20余年 2002年攜第一代多功能切菜機進入市場，目前在全國設立1個研發(fā)總部，3大生產工廠（臺中，深圳，佛山），12+服務網點，分別廣州，北京，上海，西安，武漢，重慶，成都、福州、杭州、合肥、新疆、哈爾濱等地設立分公司及辦事處。標準制定 洗切配自動化工藝的創(chuàng)立者，參與制定的行業(yè)標準有《JBT 13260-2017 凈菜加工設備》、《JBT 13265-2017 鮮切蔬菜加工機械 技術規(guī)范》、《TGDGC 002-2022 預包裝即食沙拉》、《TGDGC 003-2022 預包裝即食沙拉生產衛(wèi)生規(guī)范》2萬+ 目前服務了2萬多家用戶，主要客戶群體有食材供應鏈的食材加工配送中心、預制菜工廠、食品工廠、團餐企業(yè)的中央廚房和食堂、餐飲連鎖的中央工廠及門店。成功案例 在全國各地地區(qū)都有成功標桿案例，覆蓋行業(yè)多、地域廣，且均獲得極高的客戶滿意度及回頭率，90%客戶續(xù)單及轉介紹。天燁能為您提供什么產品和服務？★洗切腌包設備★凈菜工廠/中央廚房一站式服務洗切自動化工藝設計與設備配套（根據(jù)用戶產品工藝需求定制）常見方案有：葉菜生產加工流水線、根莖菜生產加工流水線、整棵菜生產加工流水線、水果生產加工流水線凈菜工廠/...
2024
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【展會預告】3月27-3月31日，上海&武漢 雙城展覽，期待與您相約！3月27-3月31日備受矚目的兩大盛會同時登場"第三十二屆上海國際酒店及餐飲業(yè)博覽會 ""良之隆·2024第十二屆預制食材加工與包裝設備展"將在上海和武漢同步掀起行業(yè)熱潮！天燁專業(yè)團隊攜多款食材加工設備一同亮相上海和武漢不容錯過的行業(yè)盛會，期待與您相約！展會詳情第三十二屆上海國際酒店及餐飲業(yè)博覽會時間： 3月27日 - 3月30日展位號：ZH-D01地點：國家會展中心（上海）識別圖中維碼領取門票展會介紹 本屆餐飲展預計展會規(guī)模將達到40萬平方米，吸引超過25萬位來自酒店餐飲、商超零售、休閑餐飲、食品飲料貿易、餐飲投資、旅游休閑等渠道的專業(yè)觀眾到場參觀和進行商貿交流;展商數(shù)量超過3000家。展品將更加全面的涵蓋酒店與餐飲產業(yè)供應鏈各環(huán)節(jié)，努力為全球餐企創(chuàng)造一個更為開放和高效的交流平臺。展會詳情良之隆·2024第十二屆預制食材加工與包裝設備展時間： 3月28日 - 3月31日展位號：P1-A83地點：武漢客廳·中國文化博覽中心識別圖中二維碼領取門票展會介紹 本次預制菜加工與包裝設備展的四個展廳及戶外展區(qū)，總展覽規(guī)模將達40000平...
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2024“上海華食展”于今日（2月28日）盛大開幕，全國各地業(yè)界同仁齊聚上海，你來了嗎。來了的話，歡迎來5.1館，5-B20天燁展位做客，聊聊行業(yè)、聊聊技術、聊設備、聊聊......作為凈菜加工領域的開創(chuàng)者引領者——天燁食品機械，這次攜多款食材加工設備驚艷亮相,展現(xiàn)先進食材加工技術，引來無數(shù)觀眾圍觀。食材加工技術助力預制菜健康發(fā)展天燁董事長溫光汶先生受邀參加“2024中國預制菜加工與包裝技術創(chuàng)新大會”就《食材加工技術助力預制菜健康發(fā)展》，發(fā)表主題演講。食材加工設備提升生產效能天燁20余年專注于凈菜前處理加工領域，因“簡單、皮實、好用”的設備，“專業(yè)、領先、成功”的加工工藝服務，及使用無憂的售后服務，被廣大用戶持續(xù)選擇?，F(xiàn)場展示的自動分揀線，對接MES系統(tǒng)的訂單數(shù)據(jù)，根據(jù)排產計劃將多條生產線上的成品自動分揀到對應的客戶棧位，供后續(xù)轉運到成品庫儲藏。PS：本次展示的自動化分揀線為保證演示的連續(xù)性，分揀出的籃筐返回生產線循環(huán)使用。在分揀線上方的屏幕上可以看到當前分揀的產品信息，在線分揀用戶的訂單數(shù)據(jù)和分揀進度。“數(shù)字化”引領食材加工技術創(chuàng)新天燁自2017年接收到“物聯(lián)”需求，第一臺設備實現(xiàn)遠程控制，到2020年開始組建“數(shù)字化”技術團隊，在行業(yè)內宣講數(shù)字化概念，到2021年全國第一家大型全自動化凈菜工廠落地，到2022年全線產品實現(xiàn)數(shù)字化接口優(yōu)化，到現(xiàn)在，多個項目陸續(xù)落地，目前，全國在餐...
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政策驅動，2024學生餐格局或將迎來巨變（下篇）上一篇，講了影響學生餐的政策這一篇，天燁作為見證并陪伴著學生餐團餐業(yè)發(fā)展的服務商，我們將服務于全國市場所看見的及洞察的，與大家分享（個人觀點，僅供參考，不足之處，盼共探討）對學生餐發(fā)展的洞察1、學生餐一直未徹底解決的問題每到開學季，就會曝出很多學生餐食安事件，因為“孩子是否吃得安全、衛(wèi)生、健康、美味”是家長們乃至全社會共同關心的話題。2、從新的政策看到了什么食安責任更明確清晰了，那么為了管控食品安全問題，對供應商服務商會有更苛刻的要求，這也意味會投入更大的人力物力財力。監(jiān)管部門監(jiān)管力度加大了，但是這么多的點要每天走訪巡查，且涉及到了從食材安全到現(xiàn)場管理整個環(huán)節(jié)，工作量非常大，可能導致無法全面真正監(jiān)管，那么就會尋求解決方案。3、雙廚房模式是學生餐發(fā)展趨勢雙廚房模式，統(tǒng)一的加工中心或者供應鏈，量大集采有成本優(yōu)勢，送出去的食材收貨時質量一目了然，解決了熱鏈高峰時間的工作量問題和人員投入問題，到了學校，新鮮的凈菜凈肉直接下鍋，炒出來熱騰騰，什么口味溫度風險都解決了。從監(jiān)管部門角度，監(jiān)督好凈菜凈肉加工中心，出來的食材沒問題，安全新鮮健康，就解決了80%的問題了。然后明廚亮灶監(jiān)控把關好熟化及就餐過程，這樣發(fā)生問題的幾率才能真正可控。4、全國各地政策落地先行者我們在服務全國市場時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在全國各地方因為解讀政策會存在差異，行動上也不同步。目前，包括...